Centro de ayuda de SaaSTech Servers
Encuentra el punto de partida para acceder a tu cuenta, gestionar un dominio, publicar un sitio web o usar tu correo profesional.
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El sitio completo mostrará las traducciones disponibles. Algunos textos, videos o archivos pueden seguir en inglés.
Acceso a la cuenta y estado del servicio
Si no puedes iniciar sesión, empieza por las opciones de recuperación de la cuenta. Si puedes entrar, pero un producto no responde, consulta el estado del servicio antes de cambiar la configuración. Anota el mensaje de error exacto, el servicio afectado y cuándo empezó el problema.
Dominios, sitios web y correo
Comprueba primero dónde se gestionan los registros DNS del dominio. Un cambio para publicar un sitio web no debe eliminar los registros que dirigen el correo. Sigue las instrucciones del servicio que vas a conectar y guarda una copia de los valores actuales antes de modificarlos.
Contactar con soporte
Los datos y las opciones de contacto dependen de la región. Ten a mano tu número de cliente y una descripción del problema. No envíes tu contraseña y usa los códigos de verificación únicamente dentro de un proceso oficial que tú hayas iniciado.